자주묻는질문

FAQ

FAQ
자주묻는 질문

세관에서 발생한 세금은 한국에서 화물을 받으시는 수취인분이 직접 납부하셔야 합니다.

세금 발생 시 관세사로부터 안내문자 혹은 전화를 받으시고 안내에 따라 납부하시면 됩니다.

통관이 불가능한 성분 혹은 물품이 있다면 폐기 혹은 미국으로 반송하실 수 있습니다. (maling@koreantopexpress.com으로 반송이 가능한 화물인지 문의 부탁드립니다.)

반송이 가능 한 경우 반송 수수료는 따로 부과됩니다. 전량 폐기는 수수료가 없지만, 분할 폐기는 카톤 분할 수수료가 별도로 부과됩니다. (5,000원 수취인 납부)

화물이 한국 세관에 도착한 날, 세관 처리 물량에 따라 하루 이틀 정도 통관이 지연되는 경우가 있습니다.

또한 세관에서 무작위로 선정하여 개장 검사 품목으로 지정됐을 경우 1~2일 정도 더 세관에 머무르는 경우가 있습니다.

목록 통관 $200 , 일반 통관 $150 이하일 경우 무관세로 통관이 가능합니다.

(일반 통관 기준은 내품 중 약품,식품,화장품 등이 포함되어 있을 경우 일반 통관으로 진행됩니다.)

스팸의 경우 5kg까지 자가 사용 목적으로 통관이 가능합니다.

다만 통관 시 5,000원의 검역 수수료가 발생합니다.

열처리가 된 견과류는 종류별 5kg까지 통관이 가능합니다.

다만 통관 시 세관원에 따라 5,000원의 검역 수수료가 발생할 수 있습니다.

의약품을 포함한 건강기능식품은 총 6병까지 가능합니다.

전문의약품은 3개월 분만 통관이 가능합니다.

꿀은 5KG 까지 자가사용목적으로 통관이 가능 합니다.

한약재로 분류되는 경우 통관이 불가합니다.

해당 성분이 포함되어 있는 기성품은 기준에 따라 달라질 수 있습니다.

의료기기에 해당되는 물품을 보내시는 경우, 수입 승인이 면제되는 개인 용품의 경우 제한이 없으나

그러하지 않은 경우에는 의료기기 법 규정에 의하여 요건 확인을 받아야 통관이 가능합니다.

(통관이 가능한지 필요하신 경우 mailing@koreantopexpress.com 으로 문의 부탁드립니다.)

한국 혹은 미국에서 꼭 필요한 의약품을 받으실 때에는 약품에 따라 의사 처방전 혹은 특정 의약품이 꼭 필요하다는 한국 의사 소견서가 필요합니다.

같은 기종의 경우 한대까지만 통관이 가능하며 $150 이상 일시 관부가세가 발생합니다.

60ML 까지 관세 없이 보낼 수 있습니다.

60ML 이상의 경우 가격에 상관없이 관부가세가 발생합니다.

배터리가 포함된 전자기기는 제조사의 MSDS 서류를 확인 후 발송이 가능한지 알 수 있습니다.

어떠한 액체류인지 카카오톡 혹은 이메일로 문의주시면 확인을 도와드리겠습니다.

(인화성 액체 및 부식성 액체의 경우 MSDS와 포장 상태를 확인할 수 있는 사진 및 서류도 함께 보내주셔야 합니다.)

단순 외장 파트의 경우 문제없이 선적이 가능하지만 동력 장치와 관련된 부품은 선적이 어려울 수 있습니다.

헤어스프레이 등 가스압축식 스프레이는 위험화물로 선적이 불가합니다.

건전지도 리튬 배터리와 마찬가지로 위험화물로 분류되기에 제거 후 선적할 수 있습니다.

시스템에 기재된 금액을 기반으로 최대 $1000.00 까지 보상을 제공합니다.

다만 파손 위험물품(플라스틱,유리,전자기기 등)은 보상이 불가합니다.

한국에서 미국으로 배송 시 한국에서 선결제가 가능하며, 미국 지점에 도착 후 착불로 결제하실 수 있습니다.

미국에서 한국으로 배송 시 선결제로 진행되며 착불은 불가능합니다.

한국에서 미국으로 배송 시, $11.00/KG 배송비가 부과되고 부피 무게가 적용 될 경우, 부피로 계산되는 무게의 50%를 적용합니다. 묶음 배송 신청 시 추가 비용은 청구되지 않습니다.

미국에서 한국으로 배송 시, 1 lbs(파운드)까지 $7.00 배송비가 부과되며, 추가 파운드당 $2.00 부과됩니다. 화장품,식품,약품(건강기능식품) 등의 일반 통관 제품일 경우 박스당 통관 수수료 $3.00 추가 부과됩니다.

이사화물,B2B 화물,B2C,해상운송의 경우 mailing@koreantopexpress.com으로 문의하시면 절차와 비용을 자세히 안내 드리겠습니다.

maling@koreantopexpress.com 으로 운송장 번호와 함께 변경된 주소를 보내주시면 주소지 변경을 도와드립니다.

경우에 따라 바로 정정되지 않고 원 주소지의 우체국 허브에 도달한 후 다시 통관사로 돌아와 재발송 되는 경우가 있을 수 있습니다.

우체국 택배 규격 기준은 아래와 같습니다.

20kg 이하 , 한 면의 길이 130cm 이하 , 세면의 길이 합이 160cm 이하의 경우 우체국 택배로 접수가 가능합니다.

위 기준보다 크거나 무겁다면 화물 택배로 진행이 되며 한국 수취인이 추가로 비용을 납부하셔야 합니다. (최소 10,000원부터 거리와 무게에 비례하여 추가됩니다.)

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